Mairie de Luisant
Mairie de Luisant

Vous pouvez dorénavant régler vos factures péri et extrascolaires via le portail famille !

portail famille luisant

Dans le cadre de la modernisation des services municipaux, de la volonté d’offrir des moyens de paiement modernes et pratiques aux administrés, la municipalité est heureuse de vous informer de la mise en place du Portail famille. 

Présentation 

Le portail famille est destiné à faciliter les démarches liées à votre vie quotidienne.
Cet espace permet aux familles qui le souhaitent :  

• de consulter les informations concernant votre dossier famille,
• de nous signaler un changement d’adresse, de mail, de numéro de téléphone,
• de visualiser les activités auxquelles votre enfant est inscrit (restauration scolaire, étude, garderie du matin et du soir et accueil de loisirs le mercredi après-midi),
• d’inscrire ou désinscrire votre enfant à ces mêmes activités (voir délai dans le tutoriel),
• de visualiser et payer vos factures en ligne chaque mois par carte bancaire en toute sécurité

Accès au Portail famille 

Le Portail famille est accessible en vous connectant à l'adresse suivante :  https://portail-luisant.ciril.net ou en cliquant sur la bannière en bas de page.

Connexion à votre compte

Un courrier a été envoyé en décembre aux familles, indiquant un identifiant et un mot de passe provisoires. Ces codes permettent de se connecter pour la première fois au portail et ainsi d'accéder directement à son espace personnel. II est important de modifier ses codes dès la première connexion pour sécuriser son compte, et surtout utiliser un mot de passe dont vous vous souviendrez.

Pour les personnes qui n'auraient pas reçu leurs identifiants, rien de plus simple pour créer votre compte famille. Il vous suffit de vous connecter à l’adresse suivante : https://portail-luisant.ciril.net, dans l'onglet "Inscrivez-vous", renseigner votre adresse mail, et créer votre mot de passe. 

Dans tous les cas, lors de votre première connexion, nous vous demandons de bien vérifier vos données personnelles ainsi que celles de vos enfants.
Prenez le temps de le faire pour que votre dossier soit le plus complet et le plus à jour possible.

Paiement en ligne

Vous pouvez dorénavant régler vos factures péri et extrascolaires via le portail famille. Pour cela, il suffit de se connecter à son compte sur https://portail-luisant.ciril.net et de se rendre dans l’onglet Facturation.  

Besoin d'aide ?

Afin de vous aider dans l’utilisation de ce service, un tutoriel est à votre disposition : Télécharger le guide d'utilisation

Les agents du service relation usagers restent à votre disposition pour vous aider à utiliser ce nouvel outil. N'hésitez pas à les contacter au 02.37.88.00.70.